DISEÑO ORGANIZACIONAL
ETAPAS DEL PROCESO DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
- PROCESO DE DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN
En esta etapa del proceso manejamos la diferenciación como la herramienta que hace posible clasificar las actividades con el propósito de definir etapas según lo complejo del sistema. Este proceso de- PROCESO DE COMPLEJIDAD
Dependiendo del tamaño de la organización y su entorno se determina cuando un sistema es complejo o no, y esto sucede cuando algunos elementos no se relacionan unos con otros de forma directa. La construcción misma del sistema organizacional tiene la función de reducir la complejidad, un sistema es siempre menos complejo que su ambiente.
- PROCESO DE FORMALIZACION
La etapa de formalización se caracteriza por ser un proceso mediante el cual se establecen normas, procedimientos y medios para administrar las actividades de la organización. Mientras mas recurrente y rutinario es un procedimiento, mas formalizado puede ser.
Formalización no significa necesariamente anotación escrita, porque puede haber normas formalizadas no escritas.
- PROCESO DIMENSIONAL
Cuando las organizaciones avanzan identifican dimensiones críticas y desarrollan roles o tareas que se deben realizar de forma especifica, lo que determinan la creación de dependencias según el criterio de especialización, la decisión de estructurar una organización según sus unidades estratégicas de negocios, debe basarse en un análisis cuidadoso del medio externo, en un escrutinio de las fortalezas y debilidades internas y en la definición de misión del negocio.
- PROCESOS DE DECISIONES
Con las premisas de decisión se establece la necesidad de un diseño organizacional bajo una estructura formal o en función a una estrategia general. La organización como un sistema de decisiones tiene relevancia en el entorno organizacional.
Dependiendo del modelo, la comunicación se desarrolla como una variable diferente, por lo que las organizaciones la combinan en todas las dimensiones, los modelos de estructuración de actividades organizacionales son de carácter autoritario, paternalista, consultivo y participativo, según las siguientes variables:estilo de liderazgo, motivación, comunicación, toma de decisiones y control. Las estructuras que adoptan las organizaciones pueden ser orgánicas o mecánicas.
ELEMENTOS DEL PROCESO DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
- FORMALIZACION
Es la identificación de las personas que están a cargo de cada jefe, reglamentación e instrucciones de las tareas a realizar.
- ASIGNACION DE TAREAS INDIVIDUALES
Es la asignación de tareas según el perfil profesional y competencias.
- DEPARTAMENTALIZACION
Es la división de áreas, departamentos o secciones, es la agrupación de las tareas según el tipo de departamento o criterio.- SISTEMA DE INFORMACION
Procesos de información transversal para la obtención de los objetivos de la organización.- DELEGACION
Es la forma de resolver conflictos y tomar decisiones según la autoridad requerida.
- MOTIVACION
Es el compromiso y pertenencia con el cual los empleados de una empresa realizan sus funciones en coherencia con la eficiencia y la eficacia.
DISEÑO ORGANIZACIONAL
Arte de organizar el trabajo y crear mecanismos de coordinación que faciliten la implementación de la estrategia, el flujo de procesos y el relacionamiento entre las personas y la organización, con el fin de lograr productividad y competitividad.Es importante tener en cuenta todos los factores que actúan en el diseño de la organización, como por ejemplo la cultura de los empleados y el medio ambiente.
El gran recto del diseño organizacional, es la construcción de una estructura y puestos de trabajo, flexibles, sencillos, alineados con estrategia, los procesos, la cultura y el nivel de evolución de la organización, con el fin de lograr los resultados y la productividad mediante la organización del trabajo y la distribución adecuada de las cargas laborales.
El diseño organizacional es proceso, donde los gerentes toman decisiones y los miembros de la organización ponen en prácticas dichas estrategias. El diseño organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de la organización y hacia el exterior de su organización.
MODELOS ESTRUCTURALES DE LA ORGANIZACIÓN
La combinación de los principios antes expuestos y el mayor o menor énfasis de los mismos permitirán diseñar unos modelos o formas específicas de la estructura de organización.
- EL MODELO LINEAL
Este modelo se basa en el principio de la jerarquía y en el mantenimiento de la unidad de mando. Los mayores inconvenientes radican en la excesiva concentración de autoridad, en la tendencia a la rigidez y en una cierta falta de respuesta técnica en entornos dinámicos y competitivos. Es una forma aconsejable para empresas pequeñas y medianas con explotaciones simples o con un sistema técnico poco sofisticado, dada su eficiencia en la supervisión de las tareas y el control de resultados. Con ello se refuerza el principio de autoridad y la estructura se orienta burocráticamente hacia el proceso o al desarrollo piramidal (organización alta) de la misma, para el caso de empresas de cierto tamaño.
- EL MODELO FUNCIONAL
El objetivo es incrementar la productividad de la empresa gracias a la especialización, por lo que a los puestos jerárquicos se les despoja de cierta autoridad y responsabilidad en favor de dichos especialistas, Por lo tanto, la estructura se aplana o se desarrolla en su base operativa.Este modelo se apoya en la máxima utilización de los especialistas funcionales en los niveles jerárquicos principales.El mayor inconveniente se produce, precisamente, por la ruptura de la unidad de mando, lo que suele ser fuerte de conflictos de intereses y objetivos y genera dificultades de coordinación.
- EL MODELO ADHOCRÁTICO
Este modelo organizativo no tiene una estructura definida, ya que su diseño puede adoptar diferentes formas, según cuales sean las necesidades de respuesta a las tareas y objetivos a desarrollar. Este tipo de organización es la consecuencia de unas actitudes positivas para el trabajo en grupo y unas actitudes profesionales destacadas y muy cualificadas, lo cual hace que sea característica en empresas pequeñas y medianas con un sistema técnico muy sofisticado o intensivo en tecnologías avanzadas y con procesos productivos por pedido y flexibles.Este modelo es difícil de representar con un organigrama específico. Se basa en la aplicación de los principios del equilibrio interno, siendo además importantes su gestión orientada a los objetivos y el énfasis en el trabajo en equipo, gracias a la motivación, participación y comunicación entre sus miembros.
- EL MODELO LINEO-FUNCIONAL
Este modelo es de naturaleza mixta, ya que combina los principios básicos del diseño vertical y horizontal, con el fin de aprovechar las ventajas de los dos primeros modelos: lineal y funcional.De otra parte, también pretende evitar los inconvenientes de estas formas organizativas.
El mayor inconveniente de este modelo, característico en la gran empresa de las últimas décadas, es su excesiva burocratización y su elevada jerarquización, lo que unido a la multiplicidad de expertos funcionales y asesores lo convierte en un esquema lento de respuesta y caro por los elevados costes de administración.
- EL MODELO DIVISIONAL
Con el fin de dar mayor rapidez a la toma decisiones y autonomía a las actividades de las empresas de gran tamaño, superando los inconvenientes del modelo anterior, se diseña la forma divisional, la cual se basa en la utilización del principio de la divisionalización, sobre el que pivotan los restantes principios de uno u otro modo de estructurar la organización. Éste suele ser una estructura característica de las empresas multinacionales.
El problema fundamental reside en el establecimiento de un criterio para divisionalizar la empresa o para crear las unidades autónomas de actuación, como si fueran "cuasi-empresas". Los criterios más utilizados son los productos o líneas de producto, mercados (bien por áreas geográficas o por tipos de clientes) y funciones empresariales y procesos productivos diferenciados.
BIBLIOGRAFIA
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- Material complemetario suministrado por el docente.
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